Problém s Transakcí platby za NosTolary.

This site uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our Cookie Policy.

Oficiální české fórum je nyní součástí anglického fóra: https://board.en.nostale.gameforge.com/

  • Problém s Transakcí platby za NosTolary.

    Zdravím, vyskytl se mi jeden problém :)
    17.11.2013 jsem platil kartou VISA za 99kč.
    Odečetli se mi peníze z účtu a měl jsem 45 NosTolarů.
    ale..
    teď se mi tu ukázal jeden problém.
    A nevím kde ho řešit.


    To, co jsem platil, se mi zablokovalo a šlo do nezaúčtovaných transakcích. ( tím pádem někdo zablokoval tu platbu. )
    Nevrátili se mi peníze nic.
    A dne 23.11.2013 mi přišla nová platba za těch 99kč. (45 NosTolaru)
    Takže mi to přišlo, jako kdybych to zaplatil dvakrát.
    Což jsem ale neudělal.


    Co s tím mám udělat ?
    Když jsem chtěl jenom jednou, a vzalo mi to dvakrát ?
    Dá se nějak ta jedna transakce, co se mi zablokovala odstranit a aby mi to vrátilo peníze ?..

    Omlouvám se, že to neumím nějak lépe vysvětlit.



    Když tak pošlu Screeny :)


    Děkuji za jakoukoliv odpověď.